マイクロソフトの会長兼最高経営責任者（CEO）であるサティア・ナデラ氏は、AI（人工知能）経済において企業が繁栄するためには、トークン資本と人的資本を構築する必要があると提唱しました。ナデラ氏は、自社で所有するAI能力と人間の判断力を、企業に必要な重要な資産として位置づけています。AIの処理能力を指すトークン資本が成長するにつれて、人間の持つ経験や判断力といった人的資本の価値はさらに高まるとされています。
トークン資本と人的資本の定義
ナデラ氏の見解によると、これからの企業が競争力を維持するためには、2つの資本を構築することが不可欠であるとされています。
1つ目は人的資本です。これには、従業員の知識、判断力、人間関係のネットワーク、創造性、そしてパターン認識能力などが含まれます。
2つ目はトークン資本です。これは企業が自社で開発・所有するAI能力やモデルを指します。ここでのトークンとは、AIモデルがデータを処理・生成する際の基本単位に由来しており、ブロックチェーンの暗号資産（トークン）ではなく、企業が持つ独自のAI資産や処理能力を意味しています。
ナデラ氏は、AI技術が進化してトークン資本が増大するにつれて、人間の役割が縮小するのではなく、人的資本の価値がより一層高まると主張しています。人間の主導（目標の設定や、異なる分野の情報の結合、意味のあるパターンの発見など）こそがトークン資本の成長を促す原動力であり、人間の関与なしにはコンピューターの計算能力は空回りするだけであると指摘しています。
企業独自の学習ループとエコシステムの構築
ナデラ氏は、単に市場で最も優れたAIモデルを選択する競争に終始するべきではないと警鐘を鳴らしています。重要なのは、企業が使用するAIモデルの上に、自社の組織的な知識を蓄積し、人間とAIシステムが相互に高め合う学習ループ（人間とAIが継続的に学び合う仕組み）を構築し、それを自社で所有することであるとされています。
これまでのテクノロジーの変革は、人間の生産性を高めるためのデジタルツールの活用が中心でした。しかし、AIの時代においては、人間とデジタルシステムの間で認知ループ（思考や学習の相互作用）を構築するという点で、過去のプラットフォームの移行とは根本的に異なるとナデラ氏は述べています。
また、AIの恩恵が少数の企業に独占されれば、多くの業界が価値や専門知識、長期的な競争力を失う可能性があると警告しており、価値がすべての企業、業界、国に広く行き渡るようなエコシステムを構築することが世界経済の優先事項であるべきだと主張しています。
ポイント
- マイクロソフトのサティア・ナデラCEOが、今後の企業運営において人的資本とトークン資本の双方を構築することが極めて重要であるとの見解を示しました。
- トークン資本とは、暗号資産ではなく、企業が所有するAI能力やシステムを意味し、AIがデータ処理を行う際の基本単位であるトークンに由来しています。
- ナデラ氏は、AI（トークン資本）の成長に伴い、目標設定や文脈の理解を行う人間の人的資本の価値は低下せず、むしろ高まると指摘しています。
- 単に優秀なAIモデルを導入するだけでなく、人間とAIが相互に学び合う学習ループを企業独自に構築することが、持続的な競争優位性を生み出すとされています。
- 価値が少数の巨大AIシステムに集中することを防ぎ、世界的なエコシステムを構築することが、今後の経済において重要であると警鐘を鳴らしています。